La prima chiamata con il contatto è di fondamentale importanza e l'obiettivo principale deve essere quello di creare connessione, fiducia e solo per ultimo, fissare l'appuntamento il prima possibile.
👉🏻 La prima chiamata ha un grande valore perché ti aiuterà in tutti i processi successivi di studio, non sottovalutarla.
Tutto parte da qui.
La chiamata dovrebbe essere diretta, creare empatia, comprendere il problema, rispondere a tutte le obiezioni e fissare l'appuntamento il prima possibile.
👉🏻 Ricordati sempre che la prima chiamata non è una chiamata solo per fissare l'appuntamento ma considerala quasi una consulenza che aiuta sia te e sia la persona dall'altra parte. Una chiamata di 1 minuto non ha valore.
Se le persone non percepiscono di avere un problema da risolvere velocemente oppure non fai una buona figura in queste prime fasi, il rischio disdetta aumenta drasticamente.
È importante evitare chiamate troppo lunghe (sopra i 15 minuti), poiché possono far cambiare idea alla persona o farla desistere dall'appuntamento in quanto pensa di aver già risolto tutti i dubbi ed il problema al telefono.
Conciso e chiaro: questo è il modo migliore per assicurarsi che il potenziale paziente arrivi in studio pronto per iniziare un percorso più lungo con te.
👉🏻 Non scappare dalle possibili obiezioni se no avrai disdette, cercale e distruggile!
👉🏻 Non scappare dalle possibili obiezioni se no avrai disdette, cercale e distruggile!
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