1. Dopo aver fissato l'appuntamento, assicurati di inviare un messaggio di conferma al contatto tramite WhatsApp.
Questo passo è cruciale per confermare l'appuntamento e garantire che il cliente sia consapevole dell'impegno preso.
2. Inviare un promemoria 24 ore prima dell'appuntamento
Questo promemoria serve a ricordare al cliente la data, l'ora e i dettagli dell'appuntamento, come l'indirizzo dello studio.
Questa pratica è fondamentale per ridurre al minimo le disdette dell'ultimo minuto e per assicurarsi che il cliente sia preparato e presente.
Questi due passaggi, se seguiti con cura, non solo dimostrano professionalità e attenzione ai dettagli, ma sono anche cruciali per una gestione efficace degli appuntamenti e per mantenere una buona relazione con il cliente.
3. Non obbligatorio ma consigliato
3h prima dell'appuntamento invia un messaggio con alcuni consigli pratici per l'appuntamento (vestiti comodo/vieni 10 minuti prima..), ricorda nuovamente l'indirizzo di studio e l'ora.
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